Voor korte vragen aan de arts kunt u bellen met de assistente en zij zal dan beoordelen of u voor deze vraag op het spreekuur behoort te komen of dat het telefonisch overlegd kan worden. In veel gevallen kunt u de assistente tussen 10.30u en 12.30u terugbellen voor het antwoord
In het algemeen is het moeilijk uw gezondheid telefonisch te beoordelen.
Voor uitslagen kunt na 2 werkdagen met de assistente bellen tussen 10.30u en 12.30u, de arts heeft dan de uitslagen kunnen beoordelen en in het dossier vermeld wat de vervolgstappen gaan zijn. De assistente zal u de uitslag doorgeven. In sommige gevallen zal zij een terugbelafspraak met de arts voor u inplannen.